Kreiptis į VELUX ACTIVE palaikymo komandą

Užpildykite toliau pateiktą formą ir VELUX ACTIVE palaikymo komanda kaip įmanoma greičiau susisieks su jumis el. paštu.

*
*
(gatvė, namo ir buto numeris, pašto kodas, miestas, šalis)
The MAC address is a 7-digit code either in the format: gxxyyzz OR in the format: 70:ee:50:xx:yy:zz
Find it on the label at the back of your gateway - last part of the serial number in third line OR in your app: Settings>Home management>VELUX Gateway>MAC address)
*
*
Problemos aprašymas (pvz. aš negaliu tinklų sietuvo sujungti su maršrutų parinkėju). Kad apsaugotumėte savo asmeninius duomenis, neveskite jokios asmeninės informacijos (el. pašto adreso, vardo, pavardės ar IP adreso) į laisvai pateikiamo teksto lauką. Atkreipiame dėmesį, kad laisvo teksto lauko informacijos vertimui mes naudojame „Google“.
*
pvz. iPhone S5, HTC U11, Huawei P9
*