"VELUX ACTIVE with NETATMO" pagalba

Populiariausi vaizdo įrašai



Suderinamumas

Ar yra programėlė, tinkanti mano telefonui?

Kiek naudotojų (ar programėlės egzempliorių) galiu prijungti prie VELUX ACTIVE sietuvo?
Kiek namų galiu valdyti naudodamas programėlę?
Kokie yra "VELUX ACTIVE with NETATMO" naudojimo reikalavimai?    Leisti VELUX ACTIVE vaizdo įrašą
Kokio tipo „Wi-Fi“ tinklas reikalingas?
Kuriuos VELUX gaminius galima valdyti naudojant "VELUX ACTIVE with NETATMO"?   Leisti VELUX ACTIVE vaizdo įrašą
Kiek gaminių galima valdyti naudojant "VELUX ACTIVE with NETATMO"?

Ar galiu naudoti "VELUX ACTIVE with NETATMO", jei turiu neautomatinius VELUX stogo langus?  Leisti VELUX ACTIVE vaizdo įrašą

Kiek jutiklių galiu prijungti prie VELUX ACTIVE sietuvo?
Kiek jungiklių galiu prijungti prie VELUX ACTIVE sietuvo?

Mano sistema

Nepavyksta įdiegti "VELUX ACTIVE with NETATMO" pradinio paketo. Ką daryti?   Leisti VELUX ACTIVE vaizdo įrašą
Kur galiu rasti gaminio MAC adresą ir (arba) serijos numerį?  Leisti VELUX ACTIVE vaizdo įrašą
Kaip atsisiųsti programėlę?
Ar galiu įdiegti "VELUX ACTIVE with NETATMO" be jutiklių?
Kaip naujas naudotojas gali gauti prieigą prie programėlės ir mano "VELUX ACTIVE with NETATMO" sistemos?
Įsigijau naują telefoną arba planšetinį kompiuterį. Kaip pasiekti savo esamą "VELUX ACTIVE with NETATMO" sistemą?
Ar galiu tuo pačiu metu jungtis prie "VELUX ACTIVE with NETATMO" naudodamas „Apple“ ir „Android“ telefonus?
Kaip žinoti, ar sietuvas tinkamai maitinamas?
Kur įtaisyti sietuvą?  Leisti VELUX ACTIVE vaido įrašą
Ar norint įrengti "VELUX ACTIVE with NETATMO" reikalingas elektrikas?
Įsigijau naują "VELUX ACTIVE with NETATMO", kad pakeisčiau senąjį. Kaip perkelti senus duomenis?
Diegdamas nerandu arba negaliu sukonfigūruoti „Wi-Fi“ tinklo. Ką daryti?
Mano „Wi-Fi“ ryšio signalas silpnas. Kaip galiu jį pastiprinti?
Pakeičiau „Wi-Fi“ prieigos kodą arba persikėliau. Kaip atnaujinti „Wi-Fi“ konfigūraciją?   Leisti VELUX ACTIVE vaizdo įrašą
Sietuvas neaptinka jutiklio arba išvykimo jungiklio. Ką daryti?
Kur įtaisyti jutiklius?  Leisti VELUX ACTIVE vaido įrašą
Kur galiu įtaisyti išvykimo jungiklį?
Koks yra didžiausias veikimo atstumas tarp jutiklio / išvykimo jungiklio ir sietuvo?
Signalas iš jutiklio / išvykimo jungiklio silpnas. Kaip galiu jį pastiprinti?
Kaip pasirinkti gaminį (-ius), kurį (-uos) turi valdyti jutiklis?
Kaip įdiegti papildomą jutiklį?   Leisti VELUX ACTIVE vaizdo įrašą
Kaip pašalinti jutiklį?
Ar galiu perkelti jutiklį į kitą kambarį?
Ar galiu naudoti jutiklį keliems kambariams valdyti?
Kaip įdiegti papildomą išvykimo jungiklį?
Koks yra didžiausias valdymo signalo veikimo atstumas tarp sietuvo ir gaminio?
Ar norėdamas įrengti "VELUX ACTIVE with NETATMO" turiu iš naujo nustatyti visus stogo langus?
Įsigijau naujus langus arba apsaugos nuo saulės gaminį. Kaip susieti jį su nuotolinio valdymo pultu?
Įsigijau naujus langus arba apsaugos nuo saulės gaminį. Kaip pridėti jį prie VELUX ACTIVE sietuvo?
Kaip galiu atnaujinti VELUX ACTIVE sietuvą?
Kaip galiu atkurti sietuvo gamintojo nustatymus?

Mano programėlės naudojimas

Kur galiu peržiūrėti VELUX ACTIVE naudojimo sąlygas?

Kur galiu peržiūrėti namų oro kokybės lygį?  Leisti VELUX ACTIVE vaizdo įrašą

Kur galiu peržiūrėti kiekvieno jutiklio išmatuotas vertes?
Koks yra tinkamas temperatūros lygis patalpose?
Kaip perjungti Farenheito arba Celsijaus laipsnius?
Koks yra tinkamas drėgnumo lygis patalpose?
Koks yra tinkamas CO2 lygis patalpose?
Kur galiu patikrinti sietuvo ir nuotolinio valdymo pultų baterijų įkrovos lygį ir radijo signalo stiprį?
Kaip padaryti, kad programėlėje būtų rodomas kitas namas?
Pamiršau paskyros slaptažodį. Ką daryti?
Kaip galiu pasidalyti prieiga prie VELUX ACTIVE?
Kaip atnaujinti programėlę, kad ji būtų naujausios versijos?
Kaip nustatyti VELUX stogo langus arba apsaugos nuo saulės gaminį į norimą padėtį?  Leisti VELUX ACTIVE vaizdo įrašą
Kaip sustabdyti langų arba apsaugos nuo saulės gaminio padėties keitimą?
Kaip laikinai sustabdyti automatinį langų valdymą?
Kaip atidaryti langus iki vėdinimo padėties?
Kaip rasti norimus valdyti langus arba apsaugos nuo saulės gaminį programėlėje?
Ar galiu nustatyti gaminių grupes, kad juos būtų galima valdyti kartu?
Kodėl nepavyksta pasiekti langų arba apsaugos nuo saulės gaminio per programėlę, tačiau juos automatiškai valdo "VELUX ACTIVE with NETATMO"?
Ar galiu pakeisti numatytuosius automatinio valdymo parametrus?
Kaip pervardyti namą, kambarį arba gaminius?
Ar galiu sukurti pranešimą, kuriuo būčiau įspėjamas, kai jutiklio baterijos bus beveik išsekusios?
Kaip tvarkyti pranešimų parametrus arba kurti tinkintus pranešimus?
Kam naudojami sparčiojo valdymo mygtukai „Sun“ (saulė) ir „Moon“ (mėnulis)?
Ar galiu pakeisti sparčiojo valdymo mygtukų funkcijas?
Kam naudojamas sparčiojo valdymo mygtukas „Lock“ (spyna) ir išvykimo jungiklis?  Leisti VELUX ACTIVE vaizdo įrašą
Kodėl negaliu atrakinti namų per programėlę (atrakinimo piktograma pilka)?
Kodėl atrakinami namai, kai atidarau langus nuotolinio valdymo pultu?

Matavimas ir automatizavimas

Kaip "VELUX ACTIVE with NETATMO" algoritmas valdo patalpų klimatą?
Ar galiu pakeisti tai, kaip algoritmai valdo stogo langus ir apsaugos nuo saulės gaminius?
Ar algoritmuose atsižvelgiama į lauke esančio oro veiksnius, pvz., vėją, šaltį ir karštį?

Ar stogo langai bus automatiškai atidaryti ir kai lyja?  Leisti VELUX ACTIVE vaizdo įrašą

Kaip pasirinkti stogo langus, kuriuos turi valdyti "VELUX ACTIVE with NETATMO"?
Ar "VELUX ACTIVE with NETATMO" veiks sutrikus interneto ryšiui arba maitinimui?
Ar "VELUX ACTIVE with NETATMO" galima naudoti žiemą?
Sutrikus maitinimui, automatinio valdymo funkcija pradeda veikti saugiuoju režimu. Ką daryti?
Ar galiu nustatyti, kad stogo langai būtų automatiškai uždaryti praėjus nustatytam laikotarpiui?
Koks yra ilgiausias laikotarpis, kuriam praėjus langai automatiškai uždaromi?
Ar galiu nustatyti savo stogo langų ir (arba) apsaugos nuo saulės gaminių atidarymo ir uždarymo grafiką?
Ar galiu išjungti "VELUX ACTIVE with NETATMO", kad sustabdyčiau automatinį stogo langų arba apsaugos nuo saulės gaminio valdymą?
Ar galiu nakčiai išjungti automatinį valdymą?  Leisti VELUX ACTIVE vaizdo įrašą
Ar galiu išjungti "VELUX ACTIVE with NETATMO" viename kambaryje, tačiau palikti įjungtą kitame?
Kaip "VELUX ACTIVE with NETATMO" matuoja kambario temperatūrą?
Programėlėje rodoma temperatūra skiriasi nuo kito termometro išmatuotos vertės. Ką daryti?
Kaip "VELUX ACTIVE with NETATMO" matuoja drėgnumo lygį kambaryje?
Kaip "VELUX ACTIVE with NETATMO" matuoja anglies dioksido (CO2) lygį kambaryje?
Jutiklis neveikia. Ką daryti?
Programėlėje nerodomas joks išmatuotas lietaus lygis. Ką galiu padaryti?
Nerodomos kai kurios jutiklio išmatuotos vertės. Ką galiu padaryti?
Kaip dažnai reikia pakeisti jutiklio ir išvykimo jungiklio baterijas?

Mano duomenys

Kokius asmens bei gaminių duomenis ir kaip ilgai saugo „VELUX Group“?
Kur saugomi mano asmens duomenys?
Ar mano asmens duomenis gali matyti kiti?
Kokius duomenis renka "VELUX ACTIVE with NETATMO" ir kaip jie naudojami?
Kaip galiu gauti savo asmens duomenų kopiją?
Kaip galiu pakeisti savo el. pašto adresą ir kitus asmens duomenis?
Kaip galiu pašalinti savo asmens duomenis?
Ką turėčiau daryti tuo atveju, jeigu pastebėčiau duomenų nutekinimą ar privatumo pažeidimą?

„HomeKit“

Kas yra „Apple HomeKit“?
Kaip išnaudoti visas „Apple HomeKit“ galimybes?
VELUX stogo langai tinkamai susieti su "VELUX ACTIVE with NETATMO", tačiau jie neveikia su „Apple HomeKit“. Ką daryti?
Kodėl atrakinami namai, kai atidarau langus naudodamas „Apple HomeKit“?
Kai esu ne namuose, „Apple HomeKit“ neveikia. Ką daryti?
Nepavyksta valdyti VELUX stogo langų ir apsaugos nuo saulės gaminių, naudojant „Siri“ valdymą balsu. Ką daryti?
Kur galiu rasti „Apple HomeKit“ sąrankos kodą, reikalingą "VELUX ACTIVE with NETATMO"?
Kaip pasidalyti „Apple HomeKit“ valdymu?
Ar galiu pridėti sietuvą prie „Apple HomeKit“ programėlės, neįdiegdamas programėlės?
Kaip galiu atnaujinti „Wi-Fi“ konfigūraciją nenaudodamas VELUX ACTIVE programėlės?
Kaip galiu atnaujinti „Wi-Fi“ konfigūraciją nenaudodamas VELUX ACTIVE programėlės?